重要事項説明書

(1) サービス名：「ATLAS ROUTE」

(2) 種類：無線・ＰＨＳインターネット専用サービス

データ通信専用サービス

本サービスはデータ通信専用です。音声通話（電話番号による発着信）およびSMS（ショートメッセージ）の送受信機能はご利用いただけません。

(3) 青少年有害情報フィルタリングサービス

インターネットを利用することで有害な情報に接し、違法な行為の誘発またはその被害を受けるおそれがあります。18歳未満のお客さまがインターネットサービスをご利用になる場合、「青少年インターネット環境整備法」によってご本人もしくは保護者により、利用端末に対してフィルタリングソフトをインストールし、設定する事が義務づけられています。（詳細：https://www.cfa.go.jp/policies/youth-kankyou/）

上記のフィルタリングが有効となっている場合、青少年に有害とされるウェブサイト、画像、動画、アプリ等へのアクセスや利用が制限されます。

(4) 使い切り型（追加チャージ不可）

提供するプランはすべて「使い切り型（データ容量制または日量制限制）」となります。容量超過時または利用期間終了後の追加チャージや更新・延長を行うことはできません。継続してご利用になる場合は、新たにeSIMをご購入いただく必要があります。

(5) 仕入れ先回線・仕様の多様性

本サービスは複数の提携通信事業者（海外・国内）のシステムとAPI連携して提供しております。ご購入いただく商品（対象国・地域・プラン）により、接続先回線、アクティベーション（有効化）の手順、およびデータ消費の集計基準が異なります。詳細は各商品の詳細ページをご確認ください。

(1) 対応端末およびSIMロック解除の確認

(2) インターネット接続環境（Wi-Fi等）の必須性

eSIMのプロファイル（QRコード）を端末にダウンロード・設定する際は、安定したインターネット接続環境（Wi-Fi等）が必須です。渡航先等で設定される場合は、現地での接続環境を事前にお客様ご自身でご用意ください。

(1) 1端末・1回限りの使い切り（再発行一切不可）

(2) プロファイル削除の禁止

一度端末にインストールしたeSIMプロファイルを誤って削除された場合、復旧や再発行はできません。再度ご利用いただくには新規購入が必要となりますので十分ご注意ください。

(3) 利用開始期限（アクティベーション期限）

eSIMには商品ごとに固有の「利用開始期限（インストール・有効化を行わなければならない期限）」が定められています。必ず購入時の商品ページおよびお届けする案内をご確認の上、期限内に利用を開始してください。期限を超過した場合、eSIMは自動的に無効となり、ご利用いただけなくなります。

(1) 購入・発行後の返金不可

(2) システム障害・発行エラー時の自動返金

API連携システムの障害等により、決済完了後にeSIM（QRコード）が正常に発行・提供されなかった場合、システムにより自動的にキャンセル処理および全額返金が行われます。

(3) 連絡先

上記のキャンセル・返金についてのお問い合わせはサポート窓口までお問い合わせください。

(1) ベストエフォート方式

本サービスは日本国内及び海外で利用できますが、ベストエフォート方式での提供となります。表示されている通信速度や対応キャリアは理論上の最大値・予定であり、実際の通信速度や接続を保証するものではありません。

(2) 免責事項

渡航先・利用地域における電波状況、回線の混雑、現地提携キャリアの通信障害、建物の構造、現地政府の通信規制等により通信が制限・停止された場合、当社はその損害について一切の責任を負いません。